FAQs

Im Folgenden finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Liefern Sie international?

Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert die Rückgabefrist?

Die Rückgabefrist beträgt 90 Tage ab dem Tag des Erhalts der Artikel.

Wie lange dauert es in der Regel, bis die Bestellungen ankommen?

2 bis 3 Werktage zur Bearbeitung der Bestellung. Anschließend kommen die Bestellungen in der Regel innerhalb von 5 bis 9 Werktagen an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal.

Wie kann ich meine Bestellung einfach verfolgen?

Sie erhalten regelmäßig E-Mail-Updates zum Status Ihrer Bestellung. Außerdem können Sie den im E-Mail angegebenen Tracking-Link verwenden, um genauere Tracking-Informationen zu erhalten.

Welche Schritte muss ich unternehmen, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team. Sie werden Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben. Je nach Situation könnten Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie für weitere Details.

Bieten Sie Rückerstattungen bei Meinungsänderung an?

Wir akzeptieren Rückerstattungen bei Meinungsänderung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferdatum. Anfragen, die über diesen Zeitraum hinausgehen, werden nicht akzeptiert.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, um Hilfe bei der Stornierung Ihrer Bestellung zu erhalten. Sie werden die für Ihre spezifischen Umstände am besten geeignete Lösung bieten.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde und ich sie stornieren möchte?

Sie sollten warten, bis der Artikel eintrifft, und ihn dann zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Leider bieten wir derzeit keine Geschenkverpackungen an.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet hat. Wenn Sie weitere Klarstellungen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt Ihres Einkaufserlebnisses mit Bopdan zu helfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre kontinuierliche Unterstützung.

E-Mail: [email protected]
Telefon: +84 812381774
Adresse: Thon Tao Khe, Chi Lang Bac, Thanh Mien, Hai Duong, 170000 Vietnam